Teamleiter/in Last Mile Operations (m/w/d)

Als Teamleiter/in Last Mile Operations sorgst du dafür, dass die Abwicklung unserer Letzte Meile Paket Operations reibungslos läuft. Von der Personaleinsatzplanung über die Organisation von Prozessen bis hin zur Überwachung der Lieferqualität – du bist mittendrin! Deine Aufgaben umfassen die Planung des Personaleinsatzes an unseren verschiedenen Standorten, die Weiterentwicklung der operativen und Verwaltungsprozessen, die operative Betreuung unserer Key-Accounts und die Führung deines Teams in der Verwaltung und an den operativen Standorten.

Deine Aufgaben:

• Koordination und Überwachung aller Aktivitäten im Bereich der letzten Meile der Paketzustellung
• Führung und Motivation eines Teams von Operations Managern, Zustellern und Lagermitarbeitenden
• Gewährleistung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
• Abrechnung gegenüber Key-Accounts, Kurierpartnern und Zustellern
• Implementierung von Best Practices zur Optimierung von Prozessen und Abläufen
• Berichterstattung an die Betriebs- und Geschäftsleitung über Leistungsindikatoren und Verbesserungspotenziale

Das haben wir zu bieten:

• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung
• Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung
• Eine attraktive Vergütung und Mitarbeiter-Benefits (ÖPNV-Ticket oder Tankkarte, Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern, Team-Events, und vieles mehr.

Was wir suchen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Logistik, Betriebswirtschaft oder ähnliches
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Logistik, idealerweise Erfahrung in der Paketzustellung und erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
• Belastbarkeit und Flexibilität, um in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Führerschein der Klasse B